お問い合わせ｜旬のフルーツ・果物を鳥取自然農園より産地直送！

■お客様情報の取り扱い

当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
但し、以下の場合は例外とします。
（１）法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
（２） 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

■消費税について

■各種ご変更・お問い合わせ

ご注文の追加・ご変更の受付は、お届け日の３営業日前・午前８時まで可能です。その他のお問合せは、メールまたは、お電話、ＦＡＸにて承っております。
⇒お問い合わせフォームはこちら

■夢冒険概要

店舗名：　「フルーツギフト夢冒険」
HP運営会社：　フルーツギフト夢冒険
会社所在地：　〒６８０−１２４３　鳥取県鳥取市河原町佐貫２６４
電話／FAX：　(０８５８)８５−１９０８
お問い合わせ：　不明点がございましたら、お気軽にメール、お電話、FAX等でお尋ねください。

返品について

返品・交換について

お届けした商品に万が一、不良品がございましたら、まずはメールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
商品到着から7日以内でしたら確認後、代替品のお届け等、責任を持ってご対応させていただきます。

※代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、 その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。

お客様のご都合による交換、返品

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。

■ドメイン設定（受信拒否設定）をされているお客様へ

当サイトからのメールは「dream@yumebouken.jp」で届きます。
「dream@yumebouken.jp」からのメールを受信できるようドメイン設定を解除していただくか、又は『yumebouken.jp』を受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。
尚、設定方法につきましては当店ではお答え致しかねますので、ご利用中の通信サービス各社のホームページでご確認いただくか、カスタマーセンターへお問い合わせください。

■お支払い方法　【詳細はこちら】

代金引換

■お支払総額は、【商品代金合計】＋【代引手数料※1】 です。
■代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
※［海の恵み］（海産物・海産加工物）については、代金引換をご利用頂く事ができません。
※沖縄県・その他離島は、代金引換をご利用頂く事ができません。

銀行振込（ご入金確認後の商品発送）

■お支払総額は【商品代金合計】＋【振込手数料】
■下記、銀行口座に合計金額をお支払いください。ご入金確認後順次発送いたします。
■お急ぎの場合は、お振込の際に発行される振込明細をFAXいただくことで入金確認とさせていただけます。

【振込手数料】
振込手数料はお客様のご負担になります。振込手数料は窓口でご確認のうえお客様でお支払い下さい。

配送会社・送料について 【詳細はこちら】

配送業者

■佐川急便、ヤマト運輸、もしくはゆうパックでお届けします。配送業者の指定は行っていただけません。
■ご注文精算時に時間帯指定 （午前中8時〜12時/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時）が可能です。
※天候・交通事情等により、ご指定の時間帯にお届け出来ない場合がございます。予めご了承ください。